Gestion de services d’entreprise
Transformez votre gestion des services d’entreprise avec QLogitek
Que vous cherchiez à optimiser la prestation de services pour votre équipe informatique ou l’ensemble de votre organisation, nous pouvons répondre à vos besoins.
Pourquoi faire équipe avec nous?
Un guichet unique pour vos besoins de gestion des services
- Entreprise établie au Canada ayant un bassin de clientèle dans toute l’Amérique du Nord
- Point de contact unique pour la vente, la mise en service, le soutien de logiciels et la formation connexe
- Équipe interne de programmeurs/développeurs et d’experts en élaboration de processus
- Taux élevé de fidélisation de la clientèle
- Approche de mise en œuvre flexible
- Équipe comptant collectivement plus d’un siècle d’expérience en gestion des services
- Modèle de service à la clientèle à interaction élevée
Nos solutions de gestion des services d’entreprise
Renforcez votre organisation grâce aux solutions de gestion des services d’entreprise de Qlogitek
Nous proposons deux solutions de gestion de services d’entreprise dont les puissantes fonctionnalités et la souplesse permettent de répondre à une variété de besoins opérationnels. Ces deux options contribuent à rationaliser vos opérations informatiques et à améliorer vos résultats en matière de gestion des services.
Nous nous sommes associés à des leaders en gestion des services de calibre international pour apporter des solutions de pointe en Amérique du Nord. Que vous soyez une entreprise établie ou une organisation en plein essor, nos solutions peuvent simplifier votre cadre de services et vous aider à vous concentrer sur vos activités principales.
Vous n’envisagez pas une solution globale à court terme?Pas de souci! L’une et l’autre de nos solutions sont évolutives, de sorte que vous pouvez débuter par une implantation dans votre service informatique et ajouter d’autres équipes par la suite. Nos solutions sont conçues pour grandir avec vous et s’adapter à l’évolution de vos besoins.
Solutions de gestion des services informatiques
Vous souhaitez faire passer votre équipe à un niveau supérieur?
Nos solutions de gestion de services informatiques visent à renforcer vos opérations et à fournir à votre équipe les outils et l’information dont elle a besoin pour générer des résultats concluants.
- Formation pour la certification ITIL
- Évaluation de la maturité de la gestion de services de TI
- Services-conseils en optimisation de processus
Nous pouvons vous aider à convertir des pratiques d’excellence en résultats de qualité supérieure.
Nous sommes le partenaire de service « tout inclus » que vous recherchez.
De la stratégie à l’exécution, nous soutenons chaque étape de votre parcours de gestion des services. Notre équipe apporte l’expertise, les outils et l’attention nécessaires pour vous aider à rationaliser les opérations et à stimuler une amélioration continue.
- Revente de licences
- Conception et mise en œuvre de solutions
- Formation sur les produits
- Assistance après-vente
- Évaluations de la maturité de la gestion de services de TI
- Certification ITIL et formation/sensibilisation connexe
Il est temps de transformer vos activités informatiques?
Au-delà des produits, QLogitek apporte des solutions capables d’évoluer avec votre environnement.
Il est temps de transformer vos activités informatiques?
Au-delà des produits, QLogitek apporte des solutions capables d’évoluer avec votre environnement.